#ChangeManagement

ERP en souffrance : stabiliser, sécuriser, relancer — le plan de redressement

Le diagnostic : quand l’ERP devient un risque plutôt qu’un socle Un ERP en souffrance, ça ne se voit pas d’abord dans la technique. Ça se voit dans les comportements. Les métiers arrêtent de déclarer les anomalies (“ça ne sert … Read More

Transformer sans casser : la méthode « stabiliser → simplifier → accélérer »

Le fantasme du “big bang” et la réalité du terrain La transformation est devenue une injonction permanente. On veut moderniser, rationaliser, migrer, sécuriser, industrialiser, automatiser — et si possible hier. Dans les slides, tout paraît linéaire : une cible, une … Read More

IA en entreprise : gouverner vite (et bien) avant que ça parte dans tous les sens

L’IA arrive toujours par la porte de service Dans la plupart des entreprises, l’IA n’entre pas par un comité stratégique. Elle entre par un fichier Excel qu’on “améliore” avec un assistant, par un commercial qui génère des mails, par un … Read More

ITSM sans religion : comment appliquer ITIL sans fabriquer une usine à gaz

Le malentendu : ITIL n’est pas un logiciel, ni une cathédrale À chaque fois qu’une DSI prononce “ITIL”, un réflexe pavlovien s’active : certains voient un gage de sérieux, d’autres sentent venir la paperasse, les comités, les formulaires et les … Read More

De la crise au run : comment stabiliser un SI en 10 actions

Quand un SI entre en crise, le réflexe naturel est de “faire plus” : plus de tickets, plus d’escalades, plus de réunions, plus d’outils, plus de messages. On remplit les journées de mouvements… et le système continue de tomber. Parce … Read More

Shadow IT, SaaS sauvage et cartes bleues corporate : comment reprendre le contrôle sans braquer les métiers

Dans beaucoup d’entreprises, la scène est devenue banale. Un manager a “résolu” un problème en 20 minutes : un outil SaaS signé à la carte bleue corporate, un espace de stockage ouvert “juste pour l’équipe”, une plateforme d’automatisation connectée à … Read More

La meilleure arme d’un DSI de transition : simplifier la décision

Dans une entreprise en transformation, le chaos ne vient pas seulement des incidents, des retards ou des budgets. Il vient d’un phénomène plus sournois : l’indécision organisée. Trop de comités, trop d’avis, trop de “ça dépend”, trop de solutions possibles, … Read More

Du projet à la production : comment arrêter de balancer des ‘usines à gaz’ aux équipes métiers

Il y a une scène que tout DSI a déjà vue, parfois trop souvent : une solution “livrée” avec fierté, des slides impeccables, un planning tenu, un prestataire satisfait… et des équipes métiers qui la contournent dès la première semaine. … Read More

Du projet à la production : comment arrêter de balancer des “usines à gaz” aux équipes métiers

Dans de trop nombreuses organisations, les projets IT arrivent en production lourds, complexes, et mal adoptés. Les métiers parlent d’“usines à gaz”, la DSI rétorque qu’elle a respecté le cahier des charges. Entre les deux, un fossé : l’absence d’un … Read More

Pourquoi 80 % des projets IT échouent… et comment un DSI de transition peut les sauver

Dans les comités exécutifs, les CODIR et les boards, une réalité revient comme une fatalité : malgré les méthodologies, les certifications, les cabinets de conseil, les schémas directeurs et les budgets colossaux, la majorité des projets IT échouent. Les études … Read More