#TransformationIT

Le vrai rôle d’un DSI de transition : remettre du mouvement là où l’organisation s’est figée

Posted by Guy de Lussigny on avril 28, 2026 | Featured | No Comments

Le rôle d’un DSI de transition est de débloquer une organisation IT figée, de restaurer la gouvernance, de piloter les équipes et les fournisseurs, et de transformer une DSI sous tension en levier opérationnel pour l’entreprise. … Read More

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Pourquoi une DSI ne se transforme jamais depuis un PowerPoint

Posted by Guy de Lussigny on avril 27, 2026 | Featured | No Comments

Un PowerPoint peut raconter une ambition. Il ne transforme pas une DSI. La vraie transformation IT commence quand il faut décider, arbitrer, piloter, corriger et remettre l’organisation en mouvement. … Read More

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Délivrer enfin un Service Desk qui marche : du chaos à la promesse (SLA) en 90 jours

Posted by Guy de Lussigny on janvier 16, 2026 | Featured

Il y a des mots qui reviennent toujours quand un Service Desk “ne marche pas” : tickets qui s’empilent, utilisateurs agacés, équipes à bout, escalades permanentes, reporting illisible, et ce sentiment toxique qu’on passe la journée à éteindre des feux … Read More

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ITSM, tickets et chaos : comment transformer un helpdesk en centre de valeur

Posted by Guy de Lussigny on décembre 1, 2025 | Featured

Pendant des années, le helpdesk a été le parent pauvre de l’IT. Une sorte de “service poubelle” où s’empilent les tickets, les plaintes, les urgences bricolées et les demandes mal formulées. Là où devraient se jouer la qualité de service, … Read More

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Les Missions d’un Manager DSI dans un Carve-Out : Clé de la Réussite

Les Missions d’un Manager DSI dans un Carve-Out : Clé de la Réussite

Posted by guy de lussigny on décembre 13, 2024 | Featured

Les Missions d’un Manager DSI dans un Carve-Out : Clé de la Réussite

Dans un carve-out, la Direction des Systèmes d’Information joue un rôle stratégique. De la création de l’infrastructure IT à l’autonomie opérationnelle de l’entité, le manager DSI de transition assure un pilotage précis et agile. Découvrez les étapes critiques où son expertise est essentielle pour transformer ce défi complexe en succès opérationnel.

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