#SupportInformatique

DSI et crise : ce que l’on apprend quand il faut réparer en avançant

Posted by Guy de Lussigny on mai 1, 2026 | Featured

La gestion de crise IT révèle la maturité d’une DSI. Priorisation, gouvernance, support informatique, continuité d’activité, pilotage fournisseurs et leadership du DSI permettent de réparer en avançant sans attendre les conditions idéales. … Read More

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Support informatique : pourquoi le centre de services est souvent le miroir caché de l’entreprise

Posted by Guy de Lussigny on avril 29, 2026 | Featured

Le centre de services IT est un indicateur clé de la maturité d’une DSI. Support informatique, gestion des incidents, expérience utilisateur, pilotage fournisseurs et gouvernance IT y révèlent la performance réelle de l’organisation. … Read More

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Le vrai rôle d’un DSI de transition : remettre du mouvement là où l’organisation s’est figée

Posted by Guy de Lussigny on avril 28, 2026 | Featured

Le rôle d’un DSI de transition est de débloquer une organisation IT figée, de restaurer la gouvernance, de piloter les équipes et les fournisseurs, et de transformer une DSI sous tension en levier opérationnel pour l’entreprise. … Read More

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Pourquoi une DSI ne se transforme jamais depuis un PowerPoint

Posted by Guy de Lussigny on avril 27, 2026 | Featured

Un PowerPoint peut raconter une ambition. Il ne transforme pas une DSI. La vraie transformation IT commence quand il faut décider, arbitrer, piloter, corriger et remettre l’organisation en mouvement. … Read More

Tags: #ChangeManagement, #CIO, #CTO, #DirectionDesSystèmesDInformation, #DSI, #dsitransition, #entreprise, #GouvernanceIT, #ITSM, #LeadershipIT, #ManagementIT, #Organisation, #PerformanceIT, #PilotageFournisseurs, #SupportInformatique, #SystèmesDInformation, #techleadership, #TransformationDigitale, #TransformationIT