#DirectionDesSystèmesDInformation

La DSI crée de la valeur, elle ne se limite pas à un coût

On demande souvent combien coûte la DSI.

On demande plus rarement combien de valeur elle permet de créer.

Pourtant, dans une entreprise moderne, le système d’information conditionne directement la capacité à vendre, produire, facturer, piloter, sécuriser, automatiser et transformer.

Une DSI bien pilotée n’est pas un centre de coûts.

C’est un levier de performance, de résilience et de création de valeur. … Read More

DSI et crise : ce que l’on apprend quand il faut réparer en avançant

La gestion de crise IT révèle la maturité d’une DSI. Priorisation, gouvernance, support informatique, continuité d’activité, pilotage fournisseurs et leadership du DSI permettent de réparer en avançant sans attendre les conditions idéales. … Read More

Support informatique : pourquoi le centre de services est souvent le miroir caché de l’entreprise

Le centre de services IT est un indicateur clé de la maturité d’une DSI. Support informatique, gestion des incidents, expérience utilisateur, pilotage fournisseurs et gouvernance IT y révèlent la performance réelle de l’organisation. … Read More

Le vrai rôle d’un DSI de transition : remettre du mouvement là où l’organisation s’est figée

Le rôle d’un DSI de transition est de débloquer une organisation IT figée, de restaurer la gouvernance, de piloter les équipes et les fournisseurs, et de transformer une DSI sous tension en levier opérationnel pour l’entreprise. … Read More

Pourquoi une DSI ne se transforme jamais depuis un PowerPoint

Un PowerPoint peut raconter une ambition. Il ne transforme pas une DSI. La vraie transformation IT commence quand il faut décider, arbitrer, piloter, corriger et remettre l’organisation en mouvement. … Read More