#Adoption

ITSM sans religion : comment appliquer ITIL sans fabriquer une usine à gaz

Posted by Guy de Lussigny on janvier 19, 2026 | Featured

Le malentendu : ITIL n’est pas un logiciel, ni une cathédrale À chaque fois qu’une DSI prononce “ITIL”, un réflexe pavlovien s’active : certains voient un gage de sérieux, d’autres sentent venir la paperasse, les comités, les formulaires et les … Read More

Tags: #Adoption, #AmeliorationContinue, #BestPractices, #ChangeManagement, #CMDB, #Cybersécurité, #DevOps, #DSI, #ExperienceUtilisateur, #FinOps, #gouvernance, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #ManagementDeTransition, #OperationsIT, #pilotage, #Pragmatisme, #ProblemManagement, #Processus, #QualiteDeService, #Run, #ServiceDesk, #ServiceManagement, #SLA, #SRE, #SupportIT, #TransformationDigitale, #UX

2026 : les grands défis IT qui vont décider du sort des entreprises (et ce que ça change pour les managers de transition)

Posted by Guy de Lussigny on janvier 6, 2026 | Featured

2026 s’ouvre sur une sensation paradoxale dans beaucoup d’organisations : tout le monde parle d’accélérer, mais les systèmes, eux, demandent d’être stabilisés. Les directions générales veulent des résultats visibles, des délais courts, des coûts sous contrôle, et une exécution sans … Read More

Tags: #2026, #Adoption, #Cloud, #cybersecurite, #DataGovernance, #DSI, #Execution, #Externalisation, #FinOps, #GouvernanceIT, #IA, #IAGenerative, #ITSM, #Leadership, #ManagementDeTransition, #MVP, #PCA, #PRA, #ProductManagement, #resilience, #Reversibilite, #SaaS, #TransformationDigitale, #UX, #VendorManagement

Du projet à la production : comment arrêter de balancer des ‘usines à gaz’ aux équipes métiers

Posted by Guy de Lussigny on janvier 5, 2026 | Featured

Il y a une scène que tout DSI a déjà vue, parfois trop souvent : une solution “livrée” avec fierté, des slides impeccables, un planning tenu, un prestataire satisfait… et des équipes métiers qui la contournent dès la première semaine. … Read More

Tags: #Adoption, #Agile, #AmeliorationContinue, #ChangeManagement, #CoConstruction, #Delivery, #DesignThinking, #DigitalWorkplace, #DSI, #ExperienceUtilisateur, #FeedbackUtilisateur, #GouvernanceSI, #ITIL, #Metier, #MVP, #pilotage, #ProductManagement, #Produit, #RoadmapProduit, #Run, #Simplification, #TransformationDigitale, #UX