#GouvernanceIT

Pourquoi 80 % des projets IT échouent… et comment un DSI de transition peut les sauver

Posted by Guy de Lussigny on décembre 15, 2025 | Featured

Dans les comités exécutifs, les CODIR et les boards, une réalité revient comme une fatalité : malgré les méthodologies, les certifications, les cabinets de conseil, les schémas directeurs et les budgets colossaux, la majorité des projets IT échouent. Les études … Read More

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ITSM, tickets et chaos : comment transformer un helpdesk en centre de valeur

Posted by Guy de Lussigny on décembre 1, 2025 | Featured

Pendant des années, le helpdesk a été le parent pauvre de l’IT. Une sorte de “service poubelle” où s’empilent les tickets, les plaintes, les urgences bricolées et les demandes mal formulées. Là où devraient se jouer la qualité de service, … Read More

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Le Helpdesk, cœur battant de la DSI moderne

Posted by Guy de Lussigny on octobre 24, 2025 | Featured

Au cœur des systèmes d’information, il existe un organe discret mais vital : le Helpdesk. Première ligne du service, dernier rempart avant la rupture de confiance, il incarne la voix humaine d’un monde numérique devenu trop souvent abstrait. C’est là, dans ce contact quotidien avec les utilisateurs, que se joue la véritable crédibilité d’une DS … Read More

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Prompt engineering pour DSI : 3 cas d’usage concrets

Posted by Guy de Lussigny on mai 30, 2025 | Featured

Jour 1 d’une mission. Le DG me tend un audit à lire. 87 pages, mal structurées, jargon illisible. Temps estimé de lecture : 4 heures. Temps utile ? Peut-être 20 %. J’ouvre mon outil d’IA générative, je prépare un prompt … Read More

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IA & gouvernance T : les bons usages pour DAF et DG

Posted by Guy de Lussigny on mai 15, 2025 | Featured

“L’IA ? On a peur que ça remplace les gens.” “On en parle beaucoup, mais personne ne sait vraiment s’en servir.” “Je ne suis pas assez technique pour m’y intéresser.” Ces phrases, je les entends encore dans bien des comités … Read More

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Les étapes clés d’une mise en œuvre réussie d’un ERP : de l’analyse des besoins au déploiement

Posted by Guy de Lussigny on avril 3, 2025 | Featured

Mettre en œuvre un ERP ne se résume pas à un projet informatique. C’est une transformation stratégique de l’entreprise, un changement structurel profond, qui touche à l’organisation, aux process, aux flux d’information et aux rôles. En tant que manager de … Read More

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Comment Combiner la Protection Cybersécurité et la Certification ISO 27001 pour une Sécurité Renforcée, avec l’Appui d’un Manager de Transition

Posted by Guy de Lussigny on novembre 13, 2024 | Featured

Comment Combiner la Protection Cybersécurité et la Certification ISO 27001 pour une Sécurité Renforcée, avec l’Appui d’un Manager de Transition Dans un monde où les cyberattaques se multiplient et deviennent de plus en plus sophistiquées, la protection de vos systèmes … Read More

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