2026 s’ouvre sur une sensation paradoxale dans beaucoup d’organisations : tout le monde parle d’accélérer, mais les systèmes, eux, demandent d’être stabilisés. Les directions générales veulent des résultats visibles, des délais courts, des coûts sous contrôle, et une exécution sans … Read More
#GouvernanceIT
2026 : les grands défis IT qui vont décider du sort des entreprises (et ce que ça change pour les managers de transition)
Cybersécurité : pourquoi le maillon faible n’est plus l’utilisateur… mais le comité de direction
Pendant des années, le discours dominant en cybersécurité pointait un coupable unique : l’utilisateur. On l’accusait de cliquer sur des liens douteux, de réutiliser ses mots de passe, de contourner les procédures, ou de brancher des clés USB trouvées dans … Read More
Du projet à la production : comment arrêter de balancer des “usines à gaz” aux équipes métiers
Dans de trop nombreuses organisations, les projets IT arrivent en production lourds, complexes, et mal adoptés. Les métiers parlent d’“usines à gaz”, la DSI rétorque qu’elle a respecté le cahier des charges. Entre les deux, un fossé : l’absence d’un … Read More
Déployer 950 centres sans chaos : comment réussir un projet industriel quand la DSI réalise le logiciel mais ne déploie pas le matériel
Lorsqu’une DSI conçoit un logiciel mais ne gère pas elle-même son déploiement matériel, elle entre dans une zone à haut risque. Le moindre angle mort, la moindre imprécision ou un manque de gouvernance peut transformer un projet pourtant bien conçu … Read More
Pourquoi les DSI quittent la technique… et pourquoi c’est une erreur
Dans les grandes entreprises, un phénomène silencieux mais massif s’installe : les DSI s’éloignent de la technique. Pris dans les arbitrages budgétaires, les jeux politiques internes, les comités de pilotage et les relations fournisseurs, nombre d’entre eux finissent par n’être … Read More
Pourquoi 80 % des projets IT échouent… et comment un DSI de transition peut les sauver
Dans les comités exécutifs, les CODIR et les boards, une réalité revient comme une fatalité : malgré les méthodologies, les certifications, les cabinets de conseil, les schémas directeurs et les budgets colossaux, la majorité des projets IT échouent. Les études … Read More
ITSM, tickets et chaos : comment transformer un helpdesk en centre de valeur
Pendant des années, le helpdesk a été le parent pauvre de l’IT. Une sorte de “service poubelle” où s’empilent les tickets, les plaintes, les urgences bricolées et les demandes mal formulées. Là où devraient se jouer la qualité de service, … Read More
Le Helpdesk, cœur battant de la DSI moderne
Au cœur des systèmes d’information, il existe un organe discret mais vital : le Helpdesk. Première ligne du service, dernier rempart avant la rupture de confiance, il incarne la voix humaine d’un monde numérique devenu trop souvent abstrait. C’est là, dans ce contact quotidien avec les utilisateurs, que se joue la véritable crédibilité d’une DS … Read More
Prompt engineering pour DSI : 3 cas d’usage concrets
Jour 1 d’une mission. Le DG me tend un audit à lire. 87 pages, mal structurées, jargon illisible. Temps estimé de lecture : 4 heures. Temps utile ? Peut-être 20 %. J’ouvre mon outil d’IA générative, je prépare un prompt … Read More
IA & gouvernance T : les bons usages pour DAF et DG
“L’IA ? On a peur que ça remplace les gens.” “On en parle beaucoup, mais personne ne sait vraiment s’en servir.” “Je ne suis pas assez technique pour m’y intéresser.” Ces phrases, je les entends encore dans bien des comités … Read More