#gouvernance

Run vs Change : arrêter la guerre interne et financer la transformation

Posted by Guy de Lussigny on janvier 20, 2026 | Featured

Le conflit le plus coûteux de la DSI Dans beaucoup d’organisations, la transformation ne cale pas parce que la stratégie est mauvaise. Elle cale parce qu’une guerre larvée consomme l’énergie : Run vs Change. D’un côté, l’exploitation se bat pour … Read More

Tags: #Arbitrage, #Backlog, #Change, #ConduiteDuChangement, #Delivery, #DetteTechnique, #DevOps, #DSI, #Financement, #gouvernance, #ITIL, #ITSM, #KPI, #ManagementDeTransition, #ModeleOperatoire, #Observabilite, #OperationsIT, #Portefeuille, #Priorisation, #ProductManagement, #QualiteDeService, #ReleaseTrain, #resilience, #Roadmap, #Run, #RunVsChange, #SRE, #Transformation

ITSM sans religion : comment appliquer ITIL sans fabriquer une usine à gaz

Posted by Guy de Lussigny on janvier 19, 2026 | Featured

Le malentendu : ITIL n’est pas un logiciel, ni une cathédrale À chaque fois qu’une DSI prononce “ITIL”, un réflexe pavlovien s’active : certains voient un gage de sérieux, d’autres sentent venir la paperasse, les comités, les formulaires et les … Read More

Tags: #Adoption, #AmeliorationContinue, #BestPractices, #ChangeManagement, #CMDB, #Cybersécurité, #DevOps, #DSI, #ExperienceUtilisateur, #FinOps, #gouvernance, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #ManagementDeTransition, #OperationsIT, #pilotage, #Pragmatisme, #ProblemManagement, #Processus, #QualiteDeService, #Run, #ServiceDesk, #ServiceManagement, #SLA, #SRE, #SupportIT, #TransformationDigitale, #UX

Délivrer enfin un Service Desk qui marche : du chaos à la promesse (SLA) en 90 jours

Posted by Guy de Lussigny on janvier 16, 2026 | Featured

Il y a des mots qui reviennent toujours quand un Service Desk “ne marche pas” : tickets qui s’empilent, utilisateurs agacés, équipes à bout, escalades permanentes, reporting illisible, et ce sentiment toxique qu’on passe la journée à éteindre des feux … Read More

Tags: #AmeliorationContinue, #Automatisation, #Backlog, #BaseDeConnaissance, #ExperienceUtilisateur, #gouvernance, #Helpdesk, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #KnowledgeManagement, #KPI, #Ops, #Outillage, #pilotage, #ProblemManagement, #Process, #QualiteDeService, #ResolutionPremierContact, #Run, #SelfService, #ServiceCatalog, #ServiceDesk, #SLA, #SLO, #Standardisation, #SupportIT, #TransformationIT, #Triage

2025, l’année de bascule de l’humanité vers l’intelligence artificielle ?

Posted by Guy de Lussigny on décembre 26, 2025 | Featured

2025 ne sera pas l’année où l’intelligence artificielle dominera l’humanité,
mais celle où elle cessera d’être un sujet pour devenir une condition.
… Read More

Tags: #Décision, #gouvernance, #IntelligenceArtificielle, #Responsabilité, #société, #Technologie, #Transformation

Cybersécurité : les entreprises sur le fil du rasoir

Posted by Guy de Lussigny on décembre 25, 2025 | Featured

Jamais les entreprises n’ont autant parlé de cybersécurité.
Jamais elles n’ont été aussi vulnérables.
… Read More

Tags: #Cybersécurité, #Décision, #DirectionGénérale, #gouvernance, #Résilience, #Risque

2024–2025 : une année charnière pour la tech et les DSI

Posted by Guy de Lussigny on décembre 24, 2025 | Featured

La question n’est plus de savoir quelles technologies adopter,
mais quelles fragilités l’entreprise peut encore se permettre.
… Read More

Tags: #Complexité, #Décision, #DSI, #gouvernance, #Leadership, #Tech, #TransformationDesOrganisations

2026 : les grands défis qui attendent les managers de transition

Posted by Guy de Lussigny on décembre 23, 2025 | Featured

En 2026, le management de transition n’est plus une réponse à la crise.
Il devient une compétence de continuité dans des organisations durablement sous tension.
… Read More

Tags: #AnnéeCharnière, #Complexité, #Décision, #gouvernance, #Leadership, #ManagementDeTransition, #Responsabilité

Une année de management de transition : mutations, tensions et réalités nouvelles

Posted by Guy de Lussigny on décembre 22, 2025 | Featured

Quand l’instabilité devient permanente, la notion même de transition change de sens.
C’est exactement ce que révèle une année de management de transition en 2024–2025. … Read More

Tags: #Complexité, #DirectionGénérale, #gouvernance, #Leadership, #ManagementDeTransition, #Stratégie, #TransformationDesOrganisations

Shadow AI : la nouvelle menace invisible des entreprises connectées

Posted by Guy de Lussigny on novembre 24, 2025 | Featured

Dans le sillage de l’explosion des outils d’intelligence artificielle, une nouvelle menace se glisse dans les entreprises : le shadow AI. Des modèles utilisés en dehors de tout contrôle, qui séduisent par leur efficacité mais exposent les organisations à des fuites de données, des biais et des failles invisibles. L’enjeu n’est plus seulement technologique : c’est une question de gouvernance, de culture et de confiance numérique. … Read More

Tags: #AICompliance, #ArtificialIntelligence, #CISO, #cyberrisk, #Cybersecurity, #CyberThreats, #DataPrivacy, #DataProtection, #DigitalTrust, #DSI, #gouvernance, #IA, #InnovationResponsable, #ITGovernance, #RGPD, #SécuritéInformatique, #ShadowAI, #TechEthique, #TransformationNumérique

Assemblée-usine à impôts

Posted by Guy de Lussigny on novembre 8, 2025 | Featured

La France s’enfonce dans la stagnation pendant que ses élus bricolent des taxes comme on colle des rustines sur un pneu crevé. Croissance atone, entreprises exsangues, dette incontrôlée : le pays n’avance plus, il s’administre. Et quand l’économie tousse, le politique, lui, fabrique des impôts. … Read More

Tags: #AssembléeNationale, #Chômage, #Compétitivité, #CriseÉconomique, #CriseFrançaise, #Déclin, #Déficit, #Désindustrialisation, #DettePublique, #Entreprises, #Fiscalité, #France, #France2025, #gouvernance, #Impôts, #Innovation, #Investissement, #LibertéÉconomique, #ManagementDeTransition, #MarchéDuTravail, #PME, #politique, #PouvoirDAchat, #Productivité, #Réformes, #Réindustrialisation, #SociétéFrançaise