Il n’y avait pas eu de crash. Aucun piratage. Pas même un gros incident. Pourtant, en moins de trois semaines, le service client s’était effondré, les équipes étaient à bout, et les métiers hurlaient pour “que ça change”. Quand je … Read More
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Quand le contrat devient l’angle mort du projet : l’erreur fatale des sous-traitances ERP
Dans l’univers des grands projets ERP, on investit des millions dans le logiciel, les experts, la conduite du changement… mais trop souvent, on oublie que le vrai point de bascule se joue bien plus tôt, dans un document que l’on … Read More
Prompt engineering pour DSI : 3 cas d’usage concrets
Jour 1 d’une mission. Le DG me tend un audit à lire. 87 pages, mal structurées, jargon illisible. Temps estimé de lecture : 4 heures. Temps utile ? Peut-être 20 %. J’ouvre mon outil d’IA générative, je prépare un prompt … Read More
Les 5 pires erreurs de gouvernance SI vues en mission
Premier jour de mission. Je pose une question simple en comité de direction : “Qui décide des projets IT ?” Silence. Puis : “Ça dépend.” Ensuite : “On a un comité digital, mais il ne s’est pas réuni depuis 6 … Read More
ChatGPT, esclave brillant ou maître du quotidien ? Et si on levait les verrous ?
Et si ChatGPT connaissait tout de vous ?
Vos mails, votre agenda, vos émotions, vos projets. Imaginez une intelligence qui lit entre les lignes de votre vie, vous conseille avant même que vous ne posiez la question, et agit pour vous en toute autonomie. Génial ? Oui. Inquiétant ? Aussi.
Aujourd’hui, ChatGPT est un génie enfermé dans une lampe. Demain, il pourrait devenir votre ombre numérique — omnisciente, proactive… ou intrusive.
Sommes-nous prêts à vivre avec une IA qui nous connaît mieux que nous-mêmes ? … Read More
Cybersécurité et direction générale : 5 questions simples à poser
Une direction générale qui s’inquiète pour sa cybersécurité, c’est déjà un bon début. Mais trop souvent, l’inquiétude s’arrête à une slide. Un score d’audit. Une courbe descendante. Ou une assurance “tout est sous contrôle” venant d’un prestataire invisible. J’ai été … Read More
DSI de crise : que faire la première semaine ?
“On a besoin de vous. Tout de suite.” C’est par ces mots que j’ai été appelé à 6h42 un lundi matin. Le SI était paralysé, l’équipe IT déboussolée, les clients en attente, le DG au bord de la rupture. La … Read More
Smartphones et agents IA : la révolution invisible
Ils nous promettaient une révolution. Des smartphones devenus assistants personnels, intelligents, proactifs. En mai 2025, l’intelligence artificielle est partout… sauf dans nos usages réels. Derrière les annonces marketing, enquête sur une IA mobile qui fascine plus qu’elle ne transforme — et sur ce qui pourrait vraiment changer d’ici 2027. … Read More
Cloud, prestataires, chaos : comment reprendre le contrôle
“On a tout externalisé, tout est dans le cloud. Et pourtant… rien ne fonctionne.” Cette phrase, je l’ai entendue plus d’une fois. Les outils sont là, les licences payées, les prestataires sollicités. Mais au quotidien, c’est la désorganisation, les lenteurs, … Read More
Le carve-in oublié : comment rassembler 3 SI sans perdre l’âme
Trois entreprises. Trois cultures. Trois systèmes d’information. Et une injonction du groupe : “On doit parler d’une seule voix. Un seul ERP, un seul Active Directory, un seul reporting.” J’étais appelé pour “faire le ménage”. J’ai préféré parler de carve-in … Read More