Un matin comme les autres, mais les ventes ne décollent toujours pas 8h00. Le propriétaire d’une boutique Shopify ouvre son tableau de bord. Le trafic est correct, les produits sont attractifs, les campagnes publicitaires tournent. Pourtant, une fois de plus, … Read More
Articles DSI
3 signaux faibles d’un SI au bord de la rupture
Il n’y avait pas eu de crash. Aucun piratage. Pas même un gros incident. Pourtant, en moins de trois semaines, le service client s’était effondré, les équipes étaient à bout, et les métiers hurlaient pour “que ça change”. Quand je … Read More
Quand le contrat devient l’angle mort du projet : l’erreur fatale des sous-traitances ERP
Dans l’univers des grands projets ERP, on investit des millions dans le logiciel, les experts, la conduite du changement… mais trop souvent, on oublie que le vrai point de bascule se joue bien plus tôt, dans un document que l’on … Read More
Prompt engineering pour DSI : 3 cas d’usage concrets
Jour 1 d’une mission. Le DG me tend un audit à lire. 87 pages, mal structurées, jargon illisible. Temps estimé de lecture : 4 heures. Temps utile ? Peut-être 20 %. J’ouvre mon outil d’IA générative, je prépare un prompt … Read More
Les 5 pires erreurs de gouvernance SI vues en mission
Premier jour de mission. Je pose une question simple en comité de direction : “Qui décide des projets IT ?” Silence. Puis : “Ça dépend.” Ensuite : “On a un comité digital, mais il ne s’est pas réuni depuis 6 … Read More
Cybersécurité et direction générale : 5 questions simples à poser
Une direction générale qui s’inquiète pour sa cybersécurité, c’est déjà un bon début. Mais trop souvent, l’inquiétude s’arrête à une slide. Un score d’audit. Une courbe descendante. Ou une assurance “tout est sous contrôle” venant d’un prestataire invisible. J’ai été … Read More
DSI de crise : que faire la première semaine ?
“On a besoin de vous. Tout de suite.” C’est par ces mots que j’ai été appelé à 6h42 un lundi matin. Le SI était paralysé, l’équipe IT déboussolée, les clients en attente, le DG au bord de la rupture. La … Read More
Cloud, prestataires, chaos : comment reprendre le contrôle
“On a tout externalisé, tout est dans le cloud. Et pourtant… rien ne fonctionne.” Cette phrase, je l’ai entendue plus d’une fois. Les outils sont là, les licences payées, les prestataires sollicités. Mais au quotidien, c’est la désorganisation, les lenteurs, … Read More
Le carve-in oublié : comment rassembler 3 SI sans perdre l’âme
Trois entreprises. Trois cultures. Trois systèmes d’information. Et une injonction du groupe : “On doit parler d’une seule voix. Un seul ERP, un seul Active Directory, un seul reporting.” J’étais appelé pour “faire le ménage”. J’ai préféré parler de carve-in … Read More
Comment auditer un système sans effrayer les équipes
Quand j’annonce un audit en début de mission, les réactions sont presque toujours les mêmes. Regards fermés, sourires crispés, soupirs discrets. Dans certaines entreprises, “audit” rime avec “sanction”. C’est vécu comme une chasse aux coupables, une remise en cause, voire … Read More