Il n’y avait pas eu de crash. Aucun piratage. Pas même un gros incident. Pourtant, en moins de trois semaines, le service client s’était effondré, les équipes étaient à bout, et les métiers hurlaient pour “que ça change”. Quand je … Read More
#TransformationDigitale
Quand le contrat devient l’angle mort du projet : l’erreur fatale des sous-traitances ERP
Dans l’univers des grands projets ERP, on investit des millions dans le logiciel, les experts, la conduite du changement… mais trop souvent, on oublie que le vrai point de bascule se joue bien plus tôt, dans un document que l’on … Read More
Prompt engineering pour DSI : 3 cas d’usage concrets
Jour 1 d’une mission. Le DG me tend un audit à lire. 87 pages, mal structurées, jargon illisible. Temps estimé de lecture : 4 heures. Temps utile ? Peut-être 20 %. J’ouvre mon outil d’IA générative, je prépare un prompt … Read More
Les 5 pires erreurs de gouvernance SI vues en mission
Premier jour de mission. Je pose une question simple en comité de direction : “Qui décide des projets IT ?” Silence. Puis : “Ça dépend.” Ensuite : “On a un comité digital, mais il ne s’est pas réuni depuis 6 … Read More
ChatGPT, esclave brillant ou maître du quotidien ? Et si on levait les verrous ?
Et si ChatGPT connaissait tout de vous ?
Vos mails, votre agenda, vos émotions, vos projets. Imaginez une intelligence qui lit entre les lignes de votre vie, vous conseille avant même que vous ne posiez la question, et agit pour vous en toute autonomie. Génial ? Oui. Inquiétant ? Aussi.
Aujourd’hui, ChatGPT est un génie enfermé dans une lampe. Demain, il pourrait devenir votre ombre numérique — omnisciente, proactive… ou intrusive.
Sommes-nous prêts à vivre avec une IA qui nous connaît mieux que nous-mêmes ? … Read More
Cybersécurité et direction générale : 5 questions simples à poser
Une direction générale qui s’inquiète pour sa cybersécurité, c’est déjà un bon début. Mais trop souvent, l’inquiétude s’arrête à une slide. Un score d’audit. Une courbe descendante. Ou une assurance “tout est sous contrôle” venant d’un prestataire invisible. J’ai été … Read More
DSI de crise : que faire la première semaine ?
“On a besoin de vous. Tout de suite.” C’est par ces mots que j’ai été appelé à 6h42 un lundi matin. Le SI était paralysé, l’équipe IT déboussolée, les clients en attente, le DG au bord de la rupture. La … Read More
Le carve-in oublié : comment rassembler 3 SI sans perdre l’âme
Trois entreprises. Trois cultures. Trois systèmes d’information. Et une injonction du groupe : “On doit parler d’une seule voix. Un seul ERP, un seul Active Directory, un seul reporting.” J’étais appelé pour “faire le ménage”. J’ai préféré parler de carve-in … Read More
Comment auditer un système sans effrayer les équipes
Quand j’annonce un audit en début de mission, les réactions sont presque toujours les mêmes. Regards fermés, sourires crispés, soupirs discrets. Dans certaines entreprises, “audit” rime avec “sanction”. C’est vécu comme une chasse aux coupables, une remise en cause, voire … Read More
Redonner de la valeur à la DSI en 3 étapes
On ne comprend plus à quoi sert la DSI.” Cette phrase, je l’ai entendue — mot pour mot — dans un comité exécutif d’un groupe industriel. Pourtant, l’équipe IT tenait la boutique, assurait la paie, pilotait les flux, maintenait les … Read More