#gouvernance

« On a remarqué que tu utilises l’IA » : la nouvelle phrase qui trahit un vieux management

Posted by Guy de Lussigny on février 6, 2026 | Featured

On a remarqué que tu utilises l’IA” : comment répondre (sans te justifier) et transformer ce soupçon en avantage pro … Read More

Tags: #acculturationIA, #Audit, #bureaucratie, #Change, #chatgpt, #compliance, #CTO, #cultureentreprise, #DGSI, #DSI, #Excel, #FutureOfWork, #gouvernance, #IA, #Innovation, #IntelligenceArtificielle, #Leadership, #Management, #modernisation, #outils, #presentisme, #Productivité, #retarddigital, #RH, #TransformationDigitale, #travail

Sortir d’une crise projet : comment récupérer un programme en dérive

Posted by Guy de Lussigny on janvier 27, 2026 | Featured

Un programme ne “tombe” pas en crise d’un coup. Il glisse. Il se met à prendre du retard sans que personne ne veuille le nommer. Les comités se multiplient, les slides se polissent, les statuts deviennent des romans. On parle … Read More

Tags: #Arbitrage, #Change, #comitedepilotage, #criseprojet, #CTO, #Delivery, #DSI, #Execution, #gouvernance, #ITManagement, #Leadership, #MVP, #planning, #PMO, #Priorisation, #programmanagement, #projectrecovery, #qualite, #recadrage, #RiskManagement, #Roadmap, #runandchange, #scope, #scopemanagement, #stakeholdermanagement, #stoppingrules, #TransformationDigitale, #valueDelivery, #VendorManagement

ERP en souffrance : stabiliser, sécuriser, relancer — le plan de redressement

Posted by Guy de Lussigny on janvier 23, 2026 | Featured

Le diagnostic : quand l’ERP devient un risque plutôt qu’un socle Un ERP en souffrance, ça ne se voit pas d’abord dans la technique. Ça se voit dans les comportements. Les métiers arrêtent de déclarer les anomalies (“ça ne sert … Read More

Tags: #Architecture, #Backlog, #Build, #ChangeManagement, #ConduiteDuChangement, #Conformité, #ControleInterne, #Cybersécurité, #DataQuality, #DevOps, #DSI, #ERP, #gouvernance, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #Operations, #pilotage, #PMO, #ProblemManagement, #ProductManagement, #QualiteDesDonnees, #Redressement, #ReleaseTrain, #Run, #Securisation, #SRE, #Stabilisation, #TransformationDigitale

Transformer sans casser : la méthode « stabiliser → simplifier → accélérer »

Posted by Guy de Lussigny on janvier 22, 2026 | Featured

Le fantasme du “big bang” et la réalité du terrain La transformation est devenue une injonction permanente. On veut moderniser, rationaliser, migrer, sécuriser, industrialiser, automatiser — et si possible hier. Dans les slides, tout paraît linéaire : une cible, une … Read More

Tags: #Accelerer, #Automatisation, #Backlog, #Build, #ChangeManagement, #ConduiteDuChangement, #Culture, #DevOps, #DSI, #ExcellenceOperationnelle, #gouvernance, #ITIL, #ITSM, #Leadership, #ManagementDeTransition, #Observabilite, #pilotage, #Priorisation, #QualiteDeService, #ReleaseTrain, #resilience, #Run, #Simplifier, #SRE, #Stabiliser, #Standardisation, #Trajectoire, #Transformation

Run vs Change : arrêter la guerre interne et financer la transformation

Posted by Guy de Lussigny on janvier 20, 2026 | Featured

Le conflit le plus coûteux de la DSI Dans beaucoup d’organisations, la transformation ne cale pas parce que la stratégie est mauvaise. Elle cale parce qu’une guerre larvée consomme l’énergie : Run vs Change. D’un côté, l’exploitation se bat pour … Read More

Tags: #Arbitrage, #Backlog, #Change, #ConduiteDuChangement, #Delivery, #DetteTechnique, #DevOps, #DSI, #Financement, #gouvernance, #ITIL, #ITSM, #KPI, #ManagementDeTransition, #ModeleOperatoire, #Observabilite, #OperationsIT, #Portefeuille, #Priorisation, #ProductManagement, #QualiteDeService, #ReleaseTrain, #resilience, #Roadmap, #Run, #RunVsChange, #SRE, #Transformation

ITSM sans religion : comment appliquer ITIL sans fabriquer une usine à gaz

Posted by Guy de Lussigny on janvier 19, 2026 | Featured

Le malentendu : ITIL n’est pas un logiciel, ni une cathédrale À chaque fois qu’une DSI prononce “ITIL”, un réflexe pavlovien s’active : certains voient un gage de sérieux, d’autres sentent venir la paperasse, les comités, les formulaires et les … Read More

Tags: #Adoption, #AmeliorationContinue, #BestPractices, #ChangeManagement, #CMDB, #Cybersécurité, #DevOps, #DSI, #ExperienceUtilisateur, #FinOps, #gouvernance, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #ManagementDeTransition, #OperationsIT, #pilotage, #Pragmatisme, #ProblemManagement, #Processus, #QualiteDeService, #Run, #ServiceDesk, #ServiceManagement, #SLA, #SRE, #SupportIT, #TransformationDigitale, #UX

Délivrer enfin un Service Desk qui marche : du chaos à la promesse (SLA) en 90 jours

Posted by Guy de Lussigny on janvier 16, 2026 | Featured

Il y a des mots qui reviennent toujours quand un Service Desk “ne marche pas” : tickets qui s’empilent, utilisateurs agacés, équipes à bout, escalades permanentes, reporting illisible, et ce sentiment toxique qu’on passe la journée à éteindre des feux … Read More

Tags: #AmeliorationContinue, #Automatisation, #Backlog, #BaseDeConnaissance, #ExperienceUtilisateur, #gouvernance, #Helpdesk, #IncidentManagement, #ITIL, #ITSM, #KnowledgeManagement, #KPI, #Ops, #Outillage, #pilotage, #ProblemManagement, #Process, #QualiteDeService, #ResolutionPremierContact, #Run, #SelfService, #ServiceCatalog, #ServiceDesk, #SLA, #SLO, #Standardisation, #SupportIT, #TransformationIT, #Triage

2025, l’année de bascule de l’humanité vers l’intelligence artificielle ?

Posted by Guy de Lussigny on décembre 26, 2025 | Featured

2025 ne sera pas l’année où l’intelligence artificielle dominera l’humanité,
mais celle où elle cessera d’être un sujet pour devenir une condition.
… Read More

Tags: #Décision, #gouvernance, #IntelligenceArtificielle, #Responsabilité, #société, #Technologie, #Transformation

Cybersécurité : les entreprises sur le fil du rasoir

Posted by Guy de Lussigny on décembre 25, 2025 | Featured

Jamais les entreprises n’ont autant parlé de cybersécurité.
Jamais elles n’ont été aussi vulnérables.
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Tags: #Cybersécurité, #Décision, #DirectionGénérale, #gouvernance, #Résilience, #Risque

2024–2025 : une année charnière pour la tech et les DSI

Posted by Guy de Lussigny on décembre 24, 2025 | Featured

La question n’est plus de savoir quelles technologies adopter,
mais quelles fragilités l’entreprise peut encore se permettre.
… Read More

Tags: #Complexité, #Décision, #DSI, #gouvernance, #Leadership, #Tech, #TransformationDesOrganisations