Articles DSI

Sortir d’une crise projet : comment récupérer un programme en dérive

Posted by Guy de Lussigny on janvier 27, 2026 | Featured

Un programme ne “tombe” pas en crise d’un coup. Il glisse. Il se met à prendre du retard sans que personne ne veuille le nommer. Les comités se multiplient, les slides se polissent, les statuts deviennent des romans. On parle … Read More

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La vérité sur la dette technique : comment la mesurer et la rembourser sans arrêter le business

Posted by Guy de Lussigny on janvier 26, 2026 | Featured

Dans les couloirs, elle circule comme une rumeur. “On a de la dette.” Parfois c’est un soupir, parfois une excuse, parfois une menace. La dette technique est devenue ce mot-valise qui permet de tout expliquer — un délai, un incident, … Read More

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ERP en souffrance : stabiliser, sécuriser, relancer — le plan de redressement

Posted by Guy de Lussigny on janvier 23, 2026 | Featured

Le diagnostic : quand l’ERP devient un risque plutôt qu’un socle Un ERP en souffrance, ça ne se voit pas d’abord dans la technique. Ça se voit dans les comportements. Les métiers arrêtent de déclarer les anomalies (“ça ne sert … Read More

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Transformer sans casser : la méthode « stabiliser → simplifier → accélérer »

Posted by Guy de Lussigny on janvier 22, 2026 | Featured

Le fantasme du “big bang” et la réalité du terrain La transformation est devenue une injonction permanente. On veut moderniser, rationaliser, migrer, sécuriser, industrialiser, automatiser — et si possible hier. Dans les slides, tout paraît linéaire : une cible, une … Read More

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IA en entreprise : gouverner vite (et bien) avant que ça parte dans tous les sens

Posted by Guy de Lussigny on janvier 21, 2026 | Featured

L’IA arrive toujours par la porte de service Dans la plupart des entreprises, l’IA n’entre pas par un comité stratégique. Elle entre par un fichier Excel qu’on “améliore” avec un assistant, par un commercial qui génère des mails, par un … Read More

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Run vs Change : arrêter la guerre interne et financer la transformation

Posted by Guy de Lussigny on janvier 20, 2026 | Featured

Le conflit le plus coûteux de la DSI Dans beaucoup d’organisations, la transformation ne cale pas parce que la stratégie est mauvaise. Elle cale parce qu’une guerre larvée consomme l’énergie : Run vs Change. D’un côté, l’exploitation se bat pour … Read More

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ITSM sans religion : comment appliquer ITIL sans fabriquer une usine à gaz

Posted by Guy de Lussigny on janvier 19, 2026 | Featured

Le malentendu : ITIL n’est pas un logiciel, ni une cathédrale À chaque fois qu’une DSI prononce “ITIL”, un réflexe pavlovien s’active : certains voient un gage de sérieux, d’autres sentent venir la paperasse, les comités, les formulaires et les … Read More

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Délivrer enfin un Service Desk qui marche : du chaos à la promesse (SLA) en 90 jours

Posted by Guy de Lussigny on janvier 16, 2026 | Featured

Il y a des mots qui reviennent toujours quand un Service Desk “ne marche pas” : tickets qui s’empilent, utilisateurs agacés, équipes à bout, escalades permanentes, reporting illisible, et ce sentiment toxique qu’on passe la journée à éteindre des feux … Read More

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De la crise au run : comment stabiliser un SI en 10 actions

Posted by Guy de Lussigny on janvier 14, 2026 | Featured

Quand un SI entre en crise, le réflexe naturel est de “faire plus” : plus de tickets, plus d’escalades, plus de réunions, plus d’outils, plus de messages. On remplit les journées de mouvements… et le système continue de tomber. Parce … Read More

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Cloud : sortir du mythe “ça coûte moins cher” et reprendre le pilotage

Posted by Guy de Lussigny on janvier 13, 2026 | Featured

Pendant des années, le cloud a été vendu comme une évidence économique : “vous payez à l’usage”, “vous évitez les investissements”, “vous scalez quand vous voulez”. La promesse était simple, presque mécanique : en quittant le datacenter, la facture baisserait. … Read More

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